Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger

Demitrade v/Michael Nielsen
Vindspinderivej 8
4671 Strøby
Email : kundeservice@din6shop.dk
Tlf. 40703069
Cvr.nr. 18802694


Alle viste produktpriser hos www.din6shop.dk er incl. moms men excl. levering

Betaling

På www.din6shop.dk kan der betales med :
Dankort, eDankort, Visa Dankort, Visa Electron, Master cards, Maestro, JCB, Paypal, Viabill, MobilePay

Der betales ikke gebyrer ved betaling på din6shop.dk

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.din6shop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Betaling med MobilePay
Vi kan nu tilbyde betaling med MobilePay, 
Dette kræver at du har Danske Bank's App på din smartphone. (det kræves ikke at du er kunde i Danske bank)
Find dine varer, gå til indkøbskurv, gå til bestilling/betaling - tryk MobilePay som betaling, du bliver herefter sendt videre til E-pay's betalingssystem, hvor du indtaster dit telefonnummer

Betaling med ViaBill

Med betaling igennem ViaBill, kan vi nu tilbyde 100% rente og gebyrfri betaling - Helt ned til 1 kr. pr. måned - Du kan vælge at betale over 1 til 24 måneder - helt som du selv vil - fuldstændig omkostningsfrit.
Find dine varer, gå til indkøbskurv, gå til bestilling/betaling - tryk kreditkort som betaling, du bliver så sendt videre til E-pay's betalingssystem, her skal du klikke - Viabill fakturabetaling - og du bliver så sendt videre til ViaBill, hvor du skal angive diverse oplysninger
Se vilkårene der gælder ved brug af ViaBill som betalingsmetode her : http://www.viabill.dk/terms


Bankoverførsel  obs!!!  Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Ved betaling via bankoverførsel, sender vi din ordre når vi har registreret din betaling på vores konto i Nordea

Vores bankoplysninger er :
Reg.nr 2366  kontonr.6882967784
Nordea Bank Køge

Har vi ikke registreret din bankoverførsel inden 7 hverdage på vores konto, annullerer vi din ordre i vores system

Levering

For at få din vare leveret skal du betale fragt.
Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:
Levering UDEN omdeling 29,-kr.
Levering MED omdeling 49,- kr.
Gratis levering ved køb over 500,- kr.

Vær opmærksom på, at der som afsender af pakken vil stå: S2000

Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 1 - 3 dage. Vi leverer til Danmark
Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne

Der tages forbehold for fejl i lagerstatus og levering fra grossister mv.


Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.din6shop.dk
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
 

1. har modtaget din vare
2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
3. får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail : kundeservice@din6shop.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den kan du finde på din ordrebekræftelse eller du kan downloade den HER

Vi refunderer ikke dine omkostninger vedrørende varereturneringen. Dog hæfter du som forbruger, for den eventuelle værdiforringelse. 

Du har som forbruger, i følge den nye forbrugeraftalelov selv pligten til at sende varen retur, og sørge for at den kommer frem i hel stand. Vi skal derfor bede jer om, at vurdere om i vil have varen, før i tager den i brug. Såfremt varen bliver returneret i ubrugt stand og i original indpakning, får du hele beløbet retur.

 

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.

Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Ved produkter til intim brug bortfalder bytteretten/fortrydelsesretten, af hygiejniske årsager, ved åbning af produktets emballage.

Varer, der ikke er til intim brug, må du gerne pakke ud, så længe du kan returnere dem i samme stand og mængde som ved modtagelse.

Fortrydelsesretten bortfalder også, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er åbenlyst, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

- du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
- du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Demitrade v/Michael Nielsen
Vindspinderivej 8
4671 Strøby

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.din6shop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Demitrade v/Michael Nielsen
Vindspinderivej 8
4671 Strøby

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på www.din6shop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Tlf.nr
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Demitrade og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Demitrade har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.din6shop.dk er Direktør Michael Nielsen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.din6shop.dk.videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Demitrade har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Demitrade via email : kundeservice@din6shop.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Direktør Michael Nielsen - salg@din6shop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn (oplyst nedenfor) på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/odr